• Wat zijn de levertijden?

De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming, meestal duurt de verzending 6-10 dagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van de vraag en de verzendlocatie.

• Wat zijn de verzendkosten?

We bieden gratis standaard verzending aan, of een premium verzending (tegen een prijs van €3,90) die je pakket verzekert in geval van schade.

• Hoe lang duurt het om een track & trace-nummer te ontvangen?

Het duurt 1-2 werkdagen om het track & trace-nummer te ontvangen.

• Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle belangrijke betaalmethoden, waaronder: Creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en ook PayPal.

• Hoe kan ik de klantenservice contacteren?

Ons supportteam staat klaar om al je vragen of zorgen te beantwoorden. Je kunt contact met ons opnemen via de sectie 'Contacteer ons' of per e-mail op: info@zanorafashion.com.

• Is de checkout op deze website veilig?

Je kunt gerust zijn, alle aankopen op onze website zijn 100% veilig.

• Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?

Als je bestelling de verwachte levertijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op via info@zanorafashion.com of via de sectie 'Contacteer ons', en we zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen.

• Hoe kan ik een product retourneren?

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het binnen 14 dagen na de leverdatum retourneren. Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice om een retourprocedure te starten.